是否可改约配送时间或延期收货？

1）若商品未出库时（未生成快递运单号，且预留的收货人手机尚未收到三星商城发货通知前），可与客服取得联系进行改约，最长改约时效以对应页面可选择的最长时效为准。一般而言：

智能手机、智能平板、穿戴设备、配件、音箱、SD卡、U盘、固态硬盘、移动固态硬盘等小件产品，最长改约为30天。

电视类、影音品类、生活家电类商品，最长改约为90天。

2）若商品已出库后（生成快递运单号，预留的收货人手机已收到三星商城发货通知的），如果暂时不方便签收，可与客服联系进行延期收货，货物将暂时存放在最近的物流公司配送站，并按照约定的日期进行派送，延期收货最长不超过30天。

如果商品进行过改约，则不支持再进行延期收货。

3）若因用户要求超出最长改约或延期期限收货，或出现以下情况导致订单延迟或无法配送等，我们将为您进行退货退款处理（扣除相应物流费用，款项原路返回）三星商城不承担相关责任：

库存缺货：用户要求超出最长改约或延期期限收货 ，因库存周转、供应商断货停产或促销活动等原因，造成商品缺货或无法履行订单的。您需自行承担因改约或延期导致的价差、赠品、优惠券失效等衍生损失。

无法配送：当您提供虚假、不正确或不完整的信息（包括但不限于送货地址、电话号码、电子邮件地址等)，导致我们无法在改约、延期的时间内将商品送达您处，或与您取得联系以为您送货、或商品在改约、延期的时间始终无人签收或被拒收（以上情况下我们将不承担迟延配送或无法配送的责任），我们将为您进行退款处理（扣除相应物流费用后，款项原路返回）。您需自行承担因改约或延期导致的价差、赠品、优惠券失效等衍生损失。